おうちでイオン・イオンネットスーパーを支払い方法から配送・配送料まで詳しく解説!

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イオンの看板イオンのネットショップ
ニコちゃん
ニコちゃん

イオンのネットスーパーを上手にお得に使うポイントってあるのかな?

Jちゃん
Jちゃん

うん、いろいろとあるけど、大切なポイントを説明していくね。

イオンネットスーパーは、北海道や東北を除く地域で利用出来る、日本で多くの配達エリアをカバーするネットスーパーです。

以前は使いにくくて敬遠する人も多かったのですが、少しずつ改善され比較的使いやすいシステムになってきており、人気のネットスーパーです。

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なお北海道の方は「ネットで楽宅便」、東北の方は「イオン東北ネットスーパー」があります。

イオンネットスーパー

おうちでイオン・イオンネットスーパー基本事項

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イオンネットスーパーの種類と配達エリア・範囲

イオンは全国にあるから、イオンネットスーパーも同じかと思っているかもしれませんが、異なります。

  • 北海道=ネットで楽宅便(イオン北海道運営)
  • 東北=イオン東北ネットスーパー(イオン東北運営)
  • 東北を除く本州・四国=イオンネットスーパー(イオンリテール運営)
  • 九州=イオンネットスーパー(イオン九州運営)
  • 沖縄=イオンネットスーパー(イオン琉球運営)

北海道と東北を除くエリアは、イオンネットスーパーというシステムも同じものを使っていますが、東北・北海道は異なるシステムをそれぞれ使っています。

また総合スーパー「イオン」以外のイオングループの会社が行っているネットスーパーもあり、2つの会社がネットスーパーを運営しています。

ここでは、北海道・東北以外をカバーする「おうちでイオン イオンネットスーパー」について説明します。

なお、もしお住まいのエリアで2つ以上のイオングループ各社のネットスーパーが使えたとしても会員登録は別々に行うことになります。

イオンネットスーパーの配達範囲はシステムが異なる北海道・東北を除き、ほぼ全国です。

ただし福井県のみ配達エリアにはほぼ設定されていません。

人口カバー率なら福井県を除けば95%を超えているのがイオンネットスーパーの特徴です。

福井県だけなぜイオンネットスーパーが無いかと言えば福井県にイオンが無いためです。

イオンネットスーパーの配送料と最低購入金額と配達時間

イオンネットスーパーの配送料は店舗や地域、配達エリアで異なります。

ただし一般的には下記の料金となっています。

  • 配送料:110円~1650円(税込・一部店舗で5000円以上で無料になることも)
  • 最低購入金額:700円以上(税別)
  • 最大購入金額:15万円(税別)
  • 代引き手数料:300円(税別)

*離島への送料は3300円(税込)~

送料は距離だけで決まらない

送料は単純に距離ではなく、いろいろなことが考慮され決定しています。

東京都離島は3300円(税別3000円)の送料がかかりますし、人自体がほとんど住んでないエリアや渋滞が懸念されるエリアだと1650円する場合もあります。

イオン厚木店のネットスーパーの送料

例えば神奈川県鎌倉市、東京へ通勤する人も多く、それなりに多くの人が住んでいるエリアですが、送料は1650円と異常に高くなっています。

距離的には配送元のイオンから約35kmです。

一方で配送店舗から200km以上離れているエリアでも送料が550円の場合もあります。

例えば、岐阜県の奥飛騨温泉郷のネットスーパー配達店舗は、イオン大垣店になりますが、その距離約205km、でも送料は550円です。

イオン大垣店から奥飛騨までのイオンネットスーパーの配送料金

イオンネットスーパーの配送料は、実際に会員登録をしてみないとわかりません

ログインしていない状況で、郵便番号でどの店舗から配達されるのか調べるための店舗見学という機能がありますが、その際に表示される送料は基本的に最安値の送料となっています。

ただし異常な渋滞・交通規制が発生するような地域以外で、車で20分圏内にイオンがある場合、330円(税込)の送料が一般的です。

配達指定可能時間

イオンネットスーパーは配達エリアにもよりますが、近くにイオンネットスーパーを行っているイオンがあるのなら、配達時間指定をすることが出来ます。

配達時間

ただし混雑していると希望の日に配達をお願いすることが出来ない時もあります。

また配送指定時間の枠も店舗によって異なっており、午前中配達(10:00~12:00等)を指定出来るところもあれば、午前中を指定出来ないところもあります。

また非常に混雑していると配達枠が無く、注文出来ないこともあります。

イオンネットスーパーの置き楽サービス

対面で商品を受け取りたくない、注文した時間に自宅にいないこともある、そんな時は「置き楽サービス」(おきらくさーびす)を利用すると便利です。

1回目は、対面で荷物を受け取ることになりますが、2回目以降は1回目で取り決めた場所に商品を置いていってくれるサービスです。

1回目はどうしても、どこにどのように置くのか?という取り決めが必要になります。なお置き楽サービスには1回110円(税込)の手数料がかかります。

なお置き楽サービスでは、お届けできない商品もあるので、詳しくは公式サイトで確認してください。

子育てママ・妊娠中のママの配送料サービスはなし

一部のネットスーパーや生協系の宅配サービスだと子育てママ・妊娠中のママがネットスーパーを注文した場合、配送料の割引がある場合があります。

イオンネットスーパーは残念ながら子育てママ・妊娠中のママが注文した場合でも配送料の割引はありません。

ただ生協系の宅配サービスと比べると元から商品価格が安いこと、配送の自由度が高いことがイオンネットスーパーのメリットです。

イオンネットスーパーの子育て応援は下記リンク先をご覧下さい。

障がい者の方が注文した場合、配送料等が割引になる生協系の宅配サービスはありますが、ママさんに割引が無いのと同様、イオンネットスーパーは障がい者の方が注文された場合も配送料の割引はありません。

イオンネットスーパーの支払い方法・決済方法

イオンネットスーパーの支払い方法・決済方法は下記の通りです。

  • イオンカード
  • クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・アメックス・ダイナースクラブ)
  • 玄関先WAON(制限あり)
  • 代引き
  • WAON POINT

なお支払うタイミングは下記の通りです。

支払い方法支払いのタイミング
イオンカード注文時時の支払い
クレジットカード注文時時の支払い
玄関先WAON配達時の支払い
代引き配達時の支払い
WAON POINT払い注文時時の支払い

それぞれの支払い方法について詳しく説明していきます。

イオンカード・注文時の支払い

イオンのネットスーパーなので当然、イオンカードが使えます。イオンカードの場合は先(注文時)に支払うことになります。

イオンの「WAON POINTいつでも2倍」対象にはなっていません。

時折、イオンカードで支払うとポイントアップとなるセールがあるので、トータルで考えればイオンカードで支払う方がお得にポイントが貯まるので、おすすめです。

なお玄関先でのクレジットカード払い、イオンiDやAEON Payでの支払いには対応していません。

イオンカードをまだ持っていない場合は、下記記事を参考に作られてみてはいかがでしょうか?きっとお得な1枚が見つかります。

クレジットカード・注文時の支払い

VISA・Mastercard・JCB・アメックス・ダイナースクラブ、この5つのどれかのマークがついたクレジットカードであれば利用することが出来ます。

もっともこの5つのマークのうち1つもついてないクレジットカードの方が珍しいですが。

なお玄関先での支払いには対応しておらず、事前(注文時)に決済することになっています。

玄関先WAON(制限あり)・配達時の支払い

配達時にWAONで支払う方法です。

そのため、配達先は自宅のみに限定されます。また広域配送エリアでは利用することが出来ません。

なおチャージは出来ません。またオートチャージにもならないので、事前にチャージが必要です。

またWAONの残高が足りない場合は、不足分を現金で支払うことが出来ます

WAONの残高が0円だった場合、現金払いに切り替えられますが、代引き扱いになるので、代引き手数料がかかります。

なおWAONで支払った場合に貯まるポイントは、WAON POINTではなくWAONポイントとなるので、注意してください。

「WAON POINT」と「WAONポイント」は異なるポイントです。WAONポイントは、イオンネットスーパーでは直接は使えません。

電子マネーWAONに交換して電子マネーWAONとして使うことになります。

イオンカードで注文時に支払うのであれば、貯まるポイントは「WAON POINT」で、イオンネットスーパーの利用で貯まるポイントと同じです。

代金引換(代引き)・配達時の支払い・イオン商品券も可

現金で支払いたい場合、代引き(代金引換)での支払いが可能ですが、代引き手数料が110円~330円(税込)がかかるため、損な支払い方法です。

現金の変わりにイオン商品券で支払うことも可能ですし、お釣りも出ます。

イオンギフトカードは利用出来ません。

WAON POINT払い・注文時の支払い

イオンネットスーパーやイオンショップの利用で貯まるWAON POINTを1ポイント1円として利用することが出来ます。

ただし最大30000円分までなので3万ポイントまでの利用となります。

またWAON POINTと他の決済を併用することも可能です。

もちろんiAEONアプリやsmartWAONアプリと連携している場合は、イオンカードの日々の利用や電子マネーWAONで貯まる WAON POINと同じものなので、イオンカード・電子マネーWAONで貯まっているWAON POINTもそのまま使えます。

イオンオーナーズカード対象・注文前の登録

イオンの株を所有していることで発行されるイオンオーナーズカードの特典がイオンネットスーパーでも適用されます。

事前にオーナーズカードの情報を登録しておくことが必要です。

イオンネットスーパーのポイントは、WAON POINT

イオンネットスーパーのメリットはお買い上げ金額200円(税込)毎に1ポイントが貯まることです。

貯まるポイントはWAON POINTです。

1WAON POINTは、1円としてネットスーパーの買物に使うことが出来ます。

ただイオンネットスーパーに限らず、ネットスーパーを含むネットショップを利用する際には、利用ポイントと決済ポイントを知っておかないと損することがあります。

利用ポイントと決済ポイント

楽天市場Yahoo!ショッピングを使ったことがある人も多いと思います。

楽天市場で買物をすれば楽天ポイントが貯まりますよね。

楽天ポイントとは別にクレジットカードで決済をすればクレジットカードのポイントが貯まります。

この時のポイントというのは2種類です。

  • 楽天市場利用によるポイント=利用ポイント
  • クレジットカード利用によるポイント=決済ポイント

イオンネットスーパーの場合、イオンカードやWAONで支払うと利用ポイントも決済ポイントも、ともにWAON POINTとなっています。

しかしイオンネットスーパーを見ても、この利用ポイントと決済ポイントの区別をきちんと説明していないので、よくわからなくなることがあります。

イオンネットスーパー ポイントアップのキャンペーンバナー

例えば上記は以前行われたイオンネットスーパーのポイントアップのセールです(少し古いので、ポイントが現在とは異なります)。

イオンカードで購入するとポイント10倍というキャンペーンを行っていた訳ですが、これは利用ポイントではなく、決済ポイントがアップするというキャンペーンです。

ボーナスポイント対象商品でお得にポイントを貯める

イオンネットスーパー

イオンネットスーパーでは特定の商品を購入するとプラスしてポイントが貯まる「ボーナスポイント」というお得なサービスをしています。

概ね1ヶ月くらいで対象商品は変わっていきますが、購入金額の10~20%くらいのポイントが付与されるので、非常にお得です。

イオンネットスーパーのQ&Aと問題点

イオンネットスーパーを利用する上で疑問に思うであろうことや問題点を紹介します。

配達するイオンは近くのイオンのみ?

配達を実施するイオンは近くのイオンとは限りません。

Jちゃん
Jちゃん

僕が住んでいる鎌倉市の鎌倉駅付近、一番近いイオンは横浜市のイオン金沢八景店で車で20~30分くらいだけど、実際にイオンネットスーパーで注文すると、車で1時間くらいかかるイオン厚木店が配達することになっているよ。

配達のキャパの問題や地域の特性により、遠方のイオンの店舗から配達が行われることもあります。

ただ遠いだけに配送料も高く、使うのが損!という場合もあります。

イオンカードを使うメリットはあるの?

イオンカードのみポイントがアップするキャンペーンがたまにありますが、それ以外はイオンカードを使うメリットはありません。

ポイント還元率1%以上のクレジットカードを使う方がお得です。

Jちゃん
Jちゃん

我が家はイオンカードでのポイントアップが無い時だと、楽天カードで支払っているよ。

利用ポイントは支払い方法に関係なく貯まるから、支払いはポイント還元率の高いクレジットカード(楽天カード等)がおすすめです。

イオンカードによるポイントアップの時は、イオンカードを使わないと損なので、イオンカードを作っておくことをおすすめします。

種類が非常に多いイオンカード、どれを作って良いかわからない時は、下記記事を参考にしてください。

一番お得でオススメのイオンカードは、イオンカードセレクトです。

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イオンネットスーパーと生協(COOP)の宅配はどっちがお得?

一概には言えませんが、イオンネットスーパーの送料が550円・1650円の地域であれば、生協の宅配の方がお得です。

Jちゃん
Jちゃん

我が家は以前は送料が安い地域に住んでいたけど、引っ越してイオンネットスーパーの送料が1650円の地域になったから生協にしたよ。550円の地域も1度に購入する金額によるけど、生協の方がお得かな。

住んでいる地域によって宅配を行う生協は異なりますが、神奈川県・静岡県・山梨県をメインに行っている「おうちコープ」とイオンネットスーパーの違いを比較しているので、参考にして下さい。

生協の宅配(おうちコープ)とイオンネットスーパー、どっちがおすすめ?メリット・デメリットから価格まで比較
生協系(コープの宅配)とイオンネットスーパー、どっちがお得か、どういう違いがあるのか、気になる方も多いですよね。両方を使っている、そして元イオンの社員という立場から、どっちがお得か、どういう違いがあるか、メリット・デメリットまで含めて説明します。

品質の悪いものを配達されない?

野菜にしてもお肉にしても、店頭では売れない品質の悪いものを配達するんじゃないの?と思う方もいるでしょう。

そういうことはありません。

ほとんどの場合、イオンネットスーパーは店頭の商品から選んで配達をします。選ぶのは品質をある程度見極められる人たちです。

また品質の悪いものを選んだら、クレームになってお詫びや交換で再びお客さま宅に訪れないといけないので、手間がかかります。そうならないためにも、出来るだけ良い商品を選ぶようにしてくれています。

ただし一部は、お店ではなく、ネットスーパー専用の一般販売をしてない倉庫のようなお店から出荷している地域もあります。その場合も一応商品チェックはするものの、流れ作業的になって、品質の悪いものが入る割合は少し高くなります。

まずは、どこから配送されるのか確認した上で利用されるのが良いかもしれません。

不良品・傷んでいる商品が配達されたけど、交換・返品は可能?

不良品・傷んでいる商品の場合、交換・返品は可能です。

お問合せ先に電話をして不良品であったことを伝えれば、交換もしくは返品出来ます。

配達が遅れることはよくある?台風でも配達してくれる?

あまり遅れることはありませんが、遅れることはあります。どうしても車で運ぶ以上、予期せぬ混雑や天候により遅れることがあります。

もちろん非常に遅くなる場合は、連絡をもらえます。

なお道路が閉鎖された、水没した等の災害時には、配達できないこともありえます。

イオンネットスーパー 台風時の対応

例えば大型台風が来ている時は上記(パソコンだと左記)にあるメッセージが表示されることがあります。

大型台風だとそもそも商品の納品が行われないこともあり、欠品が発生することもあります。

台風の大きさ・被害の可能性によっては、店舗が閉鎖されるためネットスーパーが使えなくなることもあります。

こればかりは致し方ないですよね。

店舗受取は、配送店舗以外にも選べる?

2022年7月までは、店舗受取は、配送店舗しか選ぶことが出来ませんでしたが、2022年8月から店舗受取で別の店舗を選べるようになりました。

例えば自宅に近い配送を行うイオンは車じゃないといけないし少し遠いけど、通勤で使う駅の近くのイオンで受け取ることが出来るようになりました。

ただし選べる店舗は、北海道・東北を除くイオン・イオンスタイル、マックスバリュ東海が運営するマックスバリュの一部店舗のみです。

 

 

以上、イオンネットスーパーについてでした。

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